ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание платных информационно-консультационных услуг

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) о заключении договора оказания платных информационно-консультационных услуг (далее – «Оферта») Исполнителя, Индивидуального предпринимателя Игнашева Екатерина Андреевна (ОГРНИП: 323784700255543, ИНН: 782609185464) к Заказчикам (неограниченному кругу физических лиц, согласившихся с условиями настоящей Публичной оферты).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ).
Заказчику необходимо внимательно ознакомиться с текстом Оферты, размещенным по ссылке: https://korean-dream.ru (далее – «Сайт»), а в случае несогласия с условиями – не производить акцепт Оферты.

1.1. Термины и определения:

Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем совершения следующих действий: внесения Заказчиком установленного обеспечительного платежа (бронирование места на онлайн курсе), частичной (по договоренности с Исполнителем) либо полной стоимости услуг в соответствии с Тарифом. Датой акцепта считается дата первого поступления денежных средств на счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретному Тарифу, о чем он размещает информацию на Сайте либо направляет для ознакомления потенциальному Заказчику через мессенджеры, чат-бот, социальные сети или электронную почту.
Сайт Исполнителя в сети «Интернет» – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу:https://korean-dream.ru
Обучающая платформа – https://edvibe.com/, https://koreandream.skillspace.ru. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения материала, в том числе размещать материал на Платформах соцсетей.
Личный кабинет – совокупность защищенных страниц Обучающей платформы, созданных в результате регистрации Заказчика и доступных при вводе его аутентификационных данных (адреса электронной почты и пароля) в предусмотренные для этого поля на платформе.
Стороны Договора (Стороны)– Исполнитель и Заказчик.
Услуга– услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой, включает в себя  Онлайн-курс и Индивидуальные консультации.
Курс– совокупность справочных и практических материалов, объединенных единой темой и направленных на приобретение Заказчиком материалов по соответствующей теме.
Индивидуальные занятия– совокупность индивидуально подобранных справочных и практических материалов, направленных на приобретение Заказчиком материалов в формате устной/письменной личной работы с куратором, посредством взаимодействия через сайт исполнителя и/или иные сторонние платформы.
1.1.2. Настоящий документ постоянно размещен в Сети Интернет по сетевому адресу: https://korean-dream.ru, (включая все его поддомены и страницы), в платежной системе, через которую Заказчик осуществляет оплату услуг Исполнителя, либо направляется для ознакомления потенциальному Заказчику через мессенджеры, чат-бот или электронную почту и является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями. Исполнитель и Заказчик являются Сторонами настоящего Договора.
1.1.3. Каждый термин, определенный в настоящем разделе Оферты, сохраняет свое значение независимо от того, в каком месте настоящей Оферты он встречается. В настоящей Оферте слова, обозначающие единственное число, включают в себя и множественное, и наоборот.
1.1.4.В настоящем документе могут быть использованы термины, не определенные в разделе 1 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего документа. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте документа следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь действующим законодательством Российской Федерации, во вторую очередь - сложившимся (общеупотребимым) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

2. Предмет Договора

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем консультационных услуг Заказчику проведению индивидуальных онлайн-консультаций (курсов) по изучению иностранного языка с использованием интернет-платформы, мессенджеров, социальных сетей, или иным способом, установленным Исполнителем, по выбранному Заказчиком Курсу/Тарифу Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты, из размещенных и предложенных на Платформе/Сайте и/или направленных Заказчику через мессенджеры, чат-бот, социальные сети (далее - услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, а также совершить иные действия в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.2. Настоящий Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей Оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
Договор заключается путем акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в:
 · действиях, связанных с регистрацией учетной записи в Личном кабинете Исполнителя в сети «Интернет» при наличии необходимости регистрации учетной записи;
· оформлении и направлении Заказчиком заявки в адрес Исполнителя для оказания Услуг;
· действиях, связанных с оплатой Услуг Заказчиком, полной или частичной;
· действиях, связанных с оказанием Услуг Исполнителем.
Данный перечень неисчерпывающий, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.

2.3. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по Договору дистанционно с использованием программного обеспечения
(далее - ПО), Интернет-платформ либо в ином порядке, установленном Исполнителем, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2.4. Описание Онлайн-курса, консультации, полный перечень Тарифов, стоимость услуг и сроки их оказания (длительность оказания услуг), в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, указываются на Сайте Исполнителя и/или направляется Заказчику через мессенджеры, чат-бот, соцсети, электронную почту.
2.5. Сроки: длительность выбранного Заказчиком Тарифа устанавливается и указывается на Сайте Исполнителя и/или в информации, направленной Заказчику любым способом по усмотрению Исполнителя (например, через мессенджеры, чат-бот, социальные сети или электронную почту).
2.6. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
2.8. Стороны установили, что данный договор оферты не подпадает под действие федерального закона «Об образовании в Российской Федерации".
2.9. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору лично, либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.
2.10. Дата начала оказания услуг и дата окончания оказания услуг определяются Исполнителем. График открытия семинаров /расписание онлайн-консультаций составляется Исполнителем, информация о графике/расписании, онлайн-консультаций и другие материалы предоставляются через мессенджеры и/или Платформу.
2.11. Услуга по настоящему Договору считается оказанной в момент предоставления доступа к каждому обучающему модулю/консультации/занятию, предусмотренных Программой/Тарифом, в личном кабинете Заказчика на Сайте /Интернет-платформе. Услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме, когда Заказчику была предоставлена техническая возможность воспользоваться доступом ко всем модулям в рамках выбранного Курса /Тарифа. Услуга по настоящему Договору считается оказанной вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик доступом к методическим и иным обучающим материалам, видео и иным материалам, и когда именно он им воспользовался.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Заказчик вправе:
3.1.1. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с Курсом/Тарифом, указанным на сайте Исполнителя либо направленным через мессенджеры, чат-бот, электронную почту или социальные сети.
3.1.2. Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к услугам после проведения оплаты, но не ранее даты начала курса в соответствии с Тарифом.
3.1.3. Получать оплаченные Услуги, предусмотренные настоящим Договором.
3.1.4. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
3.1.5. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по настоящему Договору.
3.1.6. Пользоваться методическими и иными материалами в соответствии с условиями договора (неисключительное право на ознакомление с указанными материалами). Использование содержания Курса, обучающих и иных материалов, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта и Интернет-платформы/Чата возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом, обучающим модулем. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения и др.) и Интернет-платформе/в Чате, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.
3.2. Заказчик обязан:
3.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения;
- самостоятельная регистрация на Платформе;
- сохранение доступа на Интернет-платформу на весь период доступа (логин и пароль);
3.2.2. Обеспечить себе условия для получения услуг: персональный компьютер или ноутбук с доступом в сеть Интернет.
3.2.3. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, представителям Исполнителя и слушателям Исполнителя, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю/Представителю Исполнителя при оказании Услуг;
- не использовать ненормативную лексику, не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя и слушателей Исполнителя;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах.
3.2.4. Самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя по настоящему Договору
3.2.5. Придерживаться установленного графика (расписания) Курса, целей, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
3.2.6. Изучать материалы, предоставленные Исполнителем.
3.2.7. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Интернет-платформе/Сайте/Чате и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с Курсом и материалами, полученных от Исполнителя по настоящему Договору. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету Сайта или Интернет-платформе/Чату третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Курсу и материалам, Чату, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
3.2.8. Предоставлять достоверную информацию при регистрации на Сайте и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
3.2.9. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством личного сообщения.
3.2.10. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом и условиями настоящего Договора.
3.2.11. При получении услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации, регулирующим вопросы интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется использовать полученные им сведения и знания в рамках потребленной им услуги исключительно в личных целях.
3.2.12. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
3.2.13. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик (адрес электронной почты), контактный телефон.
3.2.14. Соблюдать условия Договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг.
4.1.3. Требовать оплаты за оказываемые Услуги.
4.1.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
4.1.5. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц (по тексту - представитель Исполнителя). Самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
4.2. Исполнитель обязан:
4.2.1. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить услуги в рамках выбранного Заказчиком Тарифа/Курса.
4.2.2. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению услуг и обратной связи считается выполненным, и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.
4.2.3. Предоставлять услуги Заказчику в соответствии с настоящей Офертой. Своевременно информировать Заказчика об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему Договору и условиях их оказания.
4.2.4. Исполнитель обязуется оказывать Услуги, в соответствии с собственным, авторским видением и опытом, и с использованием приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания Услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания Услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.

4. Цена и порядок расчетов

4.1. Стоимость услуг Исполнителя, оказываемых Заказчиком и порядок их оплаты, определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком либо устанавливаются на Сайте Исполнителя в сети «Интернет»: https://korean-dream.ru.
4.1.1. Информация о стоимости услуг и о ее изменении размещается на Сайте Исполнителя, либо сообщается Заказчику любым способом по усмотрению Исполнителя (например, через мессенджеры, чат-бот, социальные сети или электронную почту). Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя и/или информирования о них потенциального Заказчика, при этом изменения не распространяются на оплаченные к моменту опубликования услуги.
4.1.2. Заказчик получает доступ к учебным материалам только после подтверждения оплаты услуг, учитывая график начала Курса.
4.2. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке.
4.3. Заказчик вправе запросить возврат денежных средств за онлайн-консультаций с в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента открытия курса. При этом, возврат осуществляется за вычетом оплаты за то количество дней, в течение которых Заказчик пользовался материалами курса.
4.4. Доступ к Курсу прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем от Заказчика Заявления о возврате денежных средств.
4.5. В случае если Заказчик отказывается от Договора по истечении 14 календарных дней с даты предоставления Исполнителем онлайн доступа к выбранному Заказчиком Курсу, возврат денежных средств не осуществляется.
4.6. В случае предоставления Исполнителем Заказчику индивидуальных занятий, возврат средств производится пропорционально неиспользованным занятиям. Возврат по индивидуальным занятиям может быть произведен в течение всего действия настоящей публичной оферты.
4.7. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты Услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте, либо сообщается Заказчику любым способом по усмотрению Исполнителя (например, через мессенджеры, чат-бот, социальные сети или электронную почту). В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.

5. Конфиденциальность и безопасность

5.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
5.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
5.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Исполнителем и Заказчиком в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.
5.4. Такая информация может содержаться в предоставляемых Исполнителю локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.
5.5. Заказчик дает согласие на обработку персональных данных необходимых для исполнения данного договора, в соответствии с Политикой конфиденциальных данных и согласия на передачу персональных данных, расположенного на сайте/платформе.

6. Форс-мажор

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.
6.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
6.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
6.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.

7. Ответственность Сторон

7.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты и законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине Заказчика.
7.3. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.

8. Срок действия настоящей Оферты

8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на сайте Исполнителя в сети «Интернет» либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
8.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору. При этом, Договор в бумажном виде не оформляется.
8.4. Изменения, внесенные Исполнителем в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.
8.5. Закрывающие документы по Договору (Акты выполненных работ) формируются в одностороннем порядке.

9. Дополнительные условия

9.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
9.2. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства.
Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
9.3. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.
9.4. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.
9.5. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
9.6. Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.

10. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование: ИП Игнашева Екатерина Андреевна
ИНН: 782609185464
ОГРН/ОГРНИП: 323784700255543
Контактный телефон: +7 981 855 69 37
Контактный e-mail: koreandreamschool@yandex.ru